Ragno è un brand storico italiano, dedicato a uomini e donne che cercano qualità, comodità e funzionalità. Attivo dal 1879, crea capi caratterizzati da grande vestibilità e comfort dove il saper fare “made in Italy” e la ricerca dei tessuti innovativi si fondono per creare un abbigliamento dalle linee essenziali e senza tempo. L’attenzione alle fibre naturali, ai materiali e ai packaging sostenibili sono un esempio dell’impegno dell’azienda nei confronti dell’ambiente e dei consumatori sempre più consapevoli e responsabili.

La richiesta

Dopo una prima fase di collaborazione che ha visto una migrazione di successo verso Shopify Plus, Ragno e Nama hanno instaurato un rapporto di supporto e crescita continuativo. Infatti, nonostante avesse un team dedicato e un chiaro focus sul fashion e al lavoro data-driven, Ragno si è trovato ad affrontare molti nuovi requisiti e disponeva di risorse limitate per gestirli internamente. Avevano bisogno di supporto specializzato per realizzare le loro idee sulla piattaforma Shopify.

La nostra soluzione

Per supportare al meglio Ragno nella sua crescita, abbiamo agito come un team e-commerce allargato e supportato il team nella selezione e implementazione delle migliori soluzioni su Shopify. Attraverso mirate fasi di progettazione e realizzazione siamo riusciti a realizzare progressivamente i miglioramenti desiderati. Dallo sviluppo di nuove funzionalità, all'integrazione di sistemi esterni, Nama e Ragno collaborano da anni per ottimizzare il potenziale del loro e-commerce.

  • Shopify Plus
  • Sviluppo e-commerce con Shopify
  • Supporto e crescita
  • Shopify Tool Stack
  • Migrazione da altre piattaforme
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Risultati ottenuti

Ragno ora beneficia di un negozio online moderno e continuamente ottimizzato. Inoltre, è stata migliorata l’efficienza dei processi interni, il che ha portato ad un risparmio di tempo. Attraverso l'implementazione di soluzioni moderne e misure di fidelizzazione dei clienti, il rapporto con il gruppo target è stato rafforzato. Tutto ciò ha portato all'espansione internazionale, ad una migliore gestione interna e all'aumento di oltre il 100% delle vendite online.

Tecnologie

  • Shopify Plus

    E-commerce infrastructure

  • Klaviyo

    Email marketing

  • Gorgias

    Customer support

  • Rebuy

    Personalization Platform

  • Doofinder

    Smart Site Search