Settore: Travel
Tipo di servizio:
Just Australia è un'agenzia italiana con sede a Melbourne e a Milano, specializzata in visti, assistenza, consulenza e corsi di studio, per chi vuole trovare la sua strada dall’altro capo del mondo.
Il team di Just Australia è composto da professionisti che hanno sperimentato sulla propria pelle cosa significa mollare tutto e trasferirsi a 16 mila chilometri da casa per imparare l’inglese e piantare radici down under.
La richiesta
Just Australia si è rivolta a Nama per il redesign del sito e catalogo, per comunicare meglio la loro offerta e ottimizzare le opportunità di cross-sell. Il sito era già su Shopify, ma aveva bisogno di un'ottimizzazione a 360° per migliorare l'esperienza utente e incrementare l'AOV. Inoltre, il design non rispecchiava appieno il livello della loro offerta.
Erano quindi alla ricerca di un partner con solide conoscenze tecniche e strategiche, che con le proprie conoscenze di settore li guidasse in modo proattivo.
La nostra soluzione
Nama ha seguito Just Australia analizzando i processi di vendita dei suoi prodotti al fine di ottimizzarne la gestione e la comunicazione. Ha poi valutato l'intero ecosistema app per stabilire le migliori da utilizzare in linea con le esigenze dello store. Infine ha lavorato al design e UX per offrire una nuova veste grafica al sito, riorganizzandone anche il catalogo prodotti, per offrire agli utenti la migliore esperienza di navigazione.
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Revisione anagrafiche prodotti e collezioni
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Setup tema 2.0
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Revisione user experience
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Product bundles
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Product reviews
Risultati ottenuti
Il nuovo shop online presenta un catalogo ben organizzato e fruibile per l'utente finale. I servizi sono stati riorganizzati e razionalizzati, e con l'integrazione dei product bundle è stato aumentato lo scontrino medio.
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Il mio shop online è esteticamente molto più bello e molto più funzionale. La mia esigenza era quella di dare una rinfrescata ad un sito già esistente e renderlo più chiaro al cliente. E l'obiettivo è stato raggiunto!
Ilaria, Co-founder di Just Australia